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1: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:05:07.64 ID:52oXhaLg0.net
 
関東地方の別のスーパーマーケットで人事担当者として働く50代の女性は、同僚で20年ほど勤めてきたベテランの女性従業員が客からのクレームをきっかけに去年、仕事を辞めたといいます。

女性によりますと同僚は中年の男性客からクレジットカードを受け取る際に片手で受け取ったところ「無礼だ」と怒られ、さらに「そんな無礼なことをする店員だからカードの個人情報を抜き取ったのではないか」とおよそ2時間にわたって大声で抗議を受け続けたということです。

この対応に一緒にあたったという女性は「男性客はフロア中に聞こえるような大声でどなっていた。

同僚は、他の店員の見本となって働いてきた自負があったと思うが、みんなの前で罵倒され泣いていた。その後も『また同じ客が来たら怖い』と感じている様子だった」と話していました。
同僚はこの2か月後「一身上の都合」を理由に退職したということです。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20171109/k10011218061000.html
5: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:07:17.29 ID:cYithvze0.net
警察呼ぶべきじゃないかなこういうのは
災難だよなー
14: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:11:48.76 ID:FXajZAJp0.net
>>5
たぶん「カードの情報が抜き取られた可能性がある」という主張してたから
店長はいらぬ騒ぎに発展するのを恐れて警察呼べずにベテラン店員をスケープゴートにしたんだろうな
これクレーマーの中年男がその辺を計算ずくでやってたなら相当な頭の切れるキチガイ。
34: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:16:25.09 ID:3L9610QA0.net
>>14
小売の店長だが、カードは片手で受け取るものだし別に両手で受け取る様に指導もしてない。

カードは現金ですらなく、暗唱入れないと意味がないただの板切れ。

過去に似たようなクレーマー来たけど警察に通報のうえ、上にも本人にも「クレーマー」と言い放った。

社長には褒められた。
62: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:20:54.18 ID:cYithvze0.net
>>34
素晴らしい
6: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:07:56.90 ID:naW47CSV0.net
二時間?
熱心だなぁ
194: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:53:34.30 ID:rHQf01ei0.net
>>6
20分くらいで収拾つかないなら警察呼ぶべきだな
397: ボックス 2017/11/11 07:39:09.61 ID:2Xeau2N90.net
>>194
店長は何してたんだよ
って思った
787: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:07:06.46 ID:exTS6t9R0.net
>>194
明らかな営業妨害だわな
8: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:08:56.02 ID:tIwMWURo0.net
威力業務妨害じゃねーか
9: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:09:30.09 ID:iLDHusCV0.net
片手で受け取って片手で返してくるやつもいるわ
毎回失礼だなと思うけどわざわざ怒るようなことでもない
99: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:30:48.13 ID:naW47CSV0.net
>>9
海外行くとこんな感じだし全く気にならないけどやっぱ日本じゃ少し気になるな
何なんだろうな
726: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 08:50:08.98 ID:HXslKDyN0.net
>>99
うわあ
一歩海外に出るとヘコヘコ
日本では店員に威張り散らすタイプいるけど
こういう思考なんだな
867: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:32:44.63 ID:QjGIQ8KD0.net
>>726
おまえ海外行ったことないだろ
慣れの問題だよ
客がレジに来ても背中向けて彼氏とスカイプしてたりするのが海外店員だからな
12: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:10:44.05 ID:mNMWlzLj0.net
客「こんな店二度と来ねえよ!」
店「ありがとうございます^^」
767: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:00:48.66 ID:xuQUIJbl0.net
>>12
ホントこれ

こんなキチガイクレーマーは営業妨害だから牢屋にぶち込むべき
778: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:04:22.23 ID:feQgnkFJ0.net
>>767
ありがとうございますって返したら1ヶ月くらい粘着されたわ
終始作り話で現金とかキャッバック要求してきて怒鳴りつけてくるんだわ。
どうすりゃいいってんだよと

相手はドカタの夫婦だけど、そっから職業ドカタは嫌いになったわ。
784: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:06:07.17 ID:GHdWvPDS0.net
>>778
現金要求してきた時点で恐喝罪構成余裕では?
さっさと通報
803: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:13:27.16 ID:i1IEzhzh0.net
>>778
現金を要求するのは恐喝事件になるから警察行けばすぐに警察が動く。店内の防犯カメラが音声も拾えるタイプならすぐに逮捕。
810: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 09:15:23.64 ID:IhgksQdZ0.net
>>778
被害届出しとくとって言うと もう来なくなるよ
15: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:12:38.90 ID:sg8gRe9I0.net
2時間もそのままにしてたとかありえない
店員はなにしてたのかね?
17: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:13:19.96 ID:t0vxX7R+0.net
こんなもん即警察呼んで店長が相手引き受けろよ
何放置してんねん
24: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:14:28.73 ID:Q/wQwVnc0.net
こういうのは
「営業妨害になりますので、警察を呼びますが
それでもよろしいですか?」と言えば
大抵がシュンとなって帰っていくよ

そして、もう二度と来なくなる
29: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:15:41.07 ID:o23OLNHb0.net
>>24
買い物して金払ってるのに警察とかありえないわ
お客様は神様だぞ?
45: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:18:36.18 ID:3L9610QA0.net
>>29
客と店は対等だよ。客は金を払い商品を受け取り、店は対価に金を受け取る。

どちらが上でもなく対等。嫌ならほかの店で買えばいいだけ。
27: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:15:04.97 ID:sqab9SRD0.net
もうコンビニも銀行や郵便局みたいに全部トレイを介して受け渡ししろよ
32: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:16:11.24 ID:ZJmpm/9B0.net
とっとと警察呼べよ、無能上司か
42: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:18:16.55 ID:/UJ7+gXFO.net
>>32
まさにこれだよな。
35: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:16:28.14 ID:FXajZAJp0.net
そもそもカードを手渡す方も悪いわな
普通はレジ計算終わる前にお金を入れる受け皿に置いておくだろ。
40: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:17:49.95 ID:YyJw4enz0.net
警察呼べよ
流石にキチガイ過ぎる
53: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:19:47.94 ID:9iIEh+nr0.net
手を出してるのにお釣りを皿で返されると悲しいものがある
60: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:20:47.99 ID:n7bBW3lX0.net
客店員トラブル流行ってるな
64: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:21:08.37 ID:JuuSbgga0.net
片手で返すやついるね、ちょっとイラッとする
67: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:22:23.93 ID:n+r6R2JV0.net
>>64
両手で楽天カード返されても照れるわ
73: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:23:38.05 ID:3L9610QA0.net
>>64
何でイラっとするの?金を払う身だから俺のカードに敬意を払えって?

なら支払いの時も両手でカード渡して売ってもらう身として敬意を払ったら?
197: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:54:13.42 ID:0w0/xR/t0.net
>>64
おまえにイラっとするけど
いつも他人を釣ろうとする態度は改めた方が身のためだぞ
念のために忠告しておいてやる
81: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:26:56.32 ID:YW/oPxwQ0.net
マナーだからこれが正しいなんてなかろうが、怒鳴るマナーもいかがなものか
気になったならスーパーに投書とかすればいい
84: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:27:24.09 ID:SF/mPWyd0.net
2時間とは暇なことで。
相手してくれる人がいない、孤独な老人なんだろうな。

飲食店で会計の時に長々と店員の女性に話しかけるジジイがいるが
キモイわ。
95: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:29:55.81 ID:qhUr1Vt50.net
お前なんか客じゃない
二度と来るな
って言えないヘボ店長しかいねーのか
115: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:35:00.85 ID:ZhMEGc2W0.net
俺も病院事務やってたけどクレーマー老人のクレームが原因で退職したからおんなじようなもん
123: 名無しさん@涙目です。 2017/11/11 06:37:03.44 ID:InpmP7B/0.net
もう悪質クレーマーしょっぴく法律でも作れよ
元スレ:http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/news/1510347907/

たかがそれだけのことで2時間クレームとかキ○ガイとしかいいようがねーわ
クレームを食らった人がかわいそうだわ