【これは酷い】アニメイトから当選メール → 会場で当選メールを見せた結果、「こっちからは送ってない」と参加拒否 → アニメイト「誤送信でした」

t498a984taw984tewa9


taew894taw98taw4










アニメイトが誤送信だったと発表

【お詫び】
「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」における
当選メールの誤送信につきまして
https://www.animate.co.jp/info/182964/

2018-02-20_22h24_47

平素よりアニメイトをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、2018年2月17日にアニメイト渋谷を会場として行われました「ドラマCD「あのこはソレを我慢できない」日塔てい先生サイン会」につきまして、システムエラーにより当選メールの誤送信が起きていたことが判明致しました。

また、誤送信というこちらの不備にも関わらず、イベント当日の会場におきましてあたかもお客様に非があるかのような対応をしご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。

今後このようなことのないよう、誤送信につきましては送信システムの改修を行いチェック機能を強化致しました。また、本件を真摯に受け止め、当日対応をした者含め改めて厳格に社員教育を徹底してまいります。

この度は、該当のお客様をはじめ、イベントを行ってくださいました先生、多くのお客様へご迷惑とご心配をおかけ致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事態のないよう再発防止に努めてまいります。
今後ともアニメイトをご愛顧くださいますよう何卒お願い申し上げます。


ネットの反応



 

本人に謝罪は済んでいる模様
それでも、やりきれない気持ちだよなぁ…






[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]

キミの瞳にヒットミー PSVita版 通常版
価格:6407円(税込、送料無料) (2018/2/19時点)


この記事へのコメント