人は大きな組織を辞めて初めて、「バックオフィスの重要性」に気づくのかもしれない。新卒で入った野村證券は（当時）とにかく「営業が花」という会社だった。総務部に対して「あいつらは俺らが稼いだ金で食わせてもらってるコストセンターだ」ということを平気で言う営業もいた。だが退職し、

— きたざわ/リンゴ農家の経営改善/SUNABACO受講中 (@appleniceguy1) October 29, 2024

マイクロ法人の代表になった今、強く感じているのは「営業は確かに"花"だが、その花は優秀かつ合理的なバックオフィスという土壌があって初めて咲くのだ」という事。営業が例えば経理処理を最初から最後までやったり、面倒な書類関連の雑務を自分でやっていたらそもそも「営業に出る時間がない」のだ。

— きたざわ/リンゴ農家の経営改善/SUNABACO受講中 (@appleniceguy1) October 29, 2024

もっと総務部の方々に敬意を払い、日頃から感謝を伝えるべきだった。今は本当に強くそう思う。かといって僕らのようなリソースに乏しい法人が「優秀なバックオフィス」をいきなり雇おうとしても厳しいのは目に見えているから、とにかく事務的な業務は「機械にやらせる」仕組みを作るしかない。

— きたざわ/リンゴ農家の経営改善/SUNABACO受講中 (@appleniceguy1) October 29, 2024

幸い、今は時代が進んで「機械に振れる」業務の幅がめちゃくちゃ増えてる。小規模事業者の「営業」は、「営業に行くための時間を何とかして確保する」という仕事から始まる。まだまだ道半ばだが、優秀なバックオフィスを「テクノロジーによって」自社に実装していく。やれなければ死が待ってる。

— きたざわ/リンゴ農家の経営改善/SUNABACO受講中 (@appleniceguy1) October 29, 2024

営業なんてのは舞台に立つ役者みたいなもので。
小道具や大道具や音声や照明やなんかの裏方さんだったり、演出だったりにレスペクトがない役者は要らない。

— hiroshiSD (@hiroshiSD) October 29, 2024

めっちゃ分かるけど、バックオフィスって社内で頭下げられて頼まれ事してるからなのか、勘違いしてすごく横柄になる人もいる。
おまえらそんなに偉いのか？って言いたくなることもある。。。

— モチベは低め (@nyanwan85) October 29, 2024

バックオフィスはコストセンターやとは思います(私はバックオフィス側の人間)

しかし、その言葉を別部署が発言するのとバックオフィス側が発言するのは大きく意味が異なると思うんですよね。

前者は見下した視点。
後者は自覚。…

— かめきち🐤お悩み解決アドバイザー (@kamekichi3_ms) October 30, 2024

そうですねー。大企業から中小に来てしみじみ感じますが社長がまだそこに気付けてないという。

— 元霞のハム🍞🇹🇼🍁 (@sky621hnd) October 29, 2024